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Jogos & Gameplay

Como reportar bugs e problemas?

Se você encontrou um bug ou problema técnico durante o jogo, sua ajuda é fundamental para melhorarmos nossos títulos. Para reportar um bug, acesse nossa Central de Suporte.

No formulário de reporte, forneça o máximo de informações possível: descrição detalhada do problema, quando ocorreu, quais ações você estava realizando antes do bug aparecer, e capturas de tela ou vídeos se disponíveis.

Informações sobre sua plataforma (PC/Console), versão do jogo e especificações do sistema também são úteis. Quanto mais detalhes você fornecer, mais rápido nossa equipe conseguirá reproduzir e corrigir o problema.

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Se este artigo não resolveu sua dúvida, entre em contato com nosso time de suporte.

Suporte | Tropical Games